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·梁某：你好，我是環球公司的，我們單位想在網上代理火車票，麻煩問下手續怎么辦理？（2015-12-8）
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·趙某某：在網上看到稱滬寧線并入京滬鐵路，不再有滬寧線一說，是否屬實。如果屬實，為何把滬寧線并入京滬鐵路，為什么候車室廣播還有滬寧線一說。（2015-10-20）
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·云某某：您好，位于西安市灞橋區十里鋪酒十路上的隴海鐵路橋，自1988年竣工后一直承載著鐵路兩邊人們出行的重任，但24年前這座7米寬20米長的跨線橋一直沿用至今，從未擴寬。 這些年十里鋪酒十路線路發展特別快，新建了很多小區，橋北又是浐河經濟開發區。以前一小時也難有十輛車經過，而現在分分秒秒都有車經過。2011年12月酒十路跨隴海鐵路橋改變了，但并不是擴寬，而是限行。因安全隱患通行限寬2.4米、載重超過20噸的車輛通行。結果導致僅有的幾條公交線路，其中4條都改了線路，居民出行更加不變。經反應西安市政府，回饋說橋梁維修屬鐵路部門，還望您能體會當地市民出行的疾苦，盡快協調西安鐵路局對橋梁進行拓寬改造，謝謝！ （2015-10-21）
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·鄭某：請問成渝高鐵到底何時開通？身為重慶人，在得知成渝高鐵在2015年10月1日正式運行，欣喜若狂。但等到十一卻失望至極，本想再查查成都東到重慶大足的高鐵何時能開通，但怎么查都沒有正式文件公布。身為公民，覺得政府與群眾的離得太遠了。望改善！謝謝！ （2015-10-24）
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