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裝備技術中心立足崗位職責，踐行“我為群眾辦實事”
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為進一步強化履職擔當作為，裝備技術中心立足崗位職責，強化服務意識，主動擔當作為，努力踐行“我為群眾辦實事”。一是梳理統計鐵路機車車輛駕駛資格申請過程中咨詢、投訴的熱點、難點問題，組織相關處所對熱點和難點咨詢、投訴問題進行分析，明確申請流程做出解析答疑。二是裝備技術中心向信息中心申請網上公示，將鐵路機車車輛駕駛資格申請咨詢、投訴熱點、難點問題答疑在國家鐵路局官網和鐵路機車車輛駕駛資格信息管理系統上同步進行公示。三是通過對鐵路機車車輛駕駛資格申請咨詢、投訴熱點、難點問題答疑解析和上網公示，使更大范圍鐵路機車車輛駕駛資格申請人員能夠更清晰了解鐵路機車車輛駕駛資格申請政策，解決申請人員在申請、換(補)證業務過程中遇到的問題，能夠順利辦理相關業務。
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