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召開半年度運輸服務質量座談會
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近日，西安鐵路監管局組織轄區中國鐵路西安局集團公司、太原局集團公司、呼和浩特局集團公司召開2023年度上半年運輸服務質量座談會，推動企業提升鐵路運輸服務質量，推進鐵路運輸高質量發展。一是聽取各集團公司上半年客貨運輸服務質量提升工作報告，通報轄區半年來客貨運輸投訴舉報調查處理以及運輸服務質量監管工作開展情況。二是宣講《鐵路運輸服務質量監督管理辦法》等新頒布法規、標準，協調督促相關企業優化完善運輸服務設施設備短板，提升“公益性”慢火車及主要客運車站服務能力。三是要求各鐵路運輸企業深入開展主題教育，進一步強化以人民為中心的宗旨意識，切實擔負起企業社會責任，積極回應社會關切，不斷提升運輸設施設備及組織體系服務能力，扎實推進運輸服務質量提升工作，為加快建設交通強國戰略不懈努力。
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