為期40天的2015年鐵路春運工作于3月15日結束。全國鐵路累計發送旅客29475萬人，同比增長2778萬人，增幅10.4%；2月24日發送旅客947萬人，創歷年春運單日旅客發送量新高。全國鐵路系統廣大干部職工認真貫徹落實黨中央、國務院關于春運工作的部署要求，加強領導，精心組織，緊盯關鍵，狠抓落實，實現了鐵路春運“以客為主、安全穩定、服務至上、保障有力”的總體要求。

　　2015年鐵路春運是新開通運營高速鐵路最多的一次春運，旅客發送量增幅較大。為方便旅客出行，全路共安排開行圖定列車2673.5對，同比增加307.5對；節前、節后分別增開客車476對、515對，夜間安排開行動車組臨客49對，客運能力安排為歷年之最。在各方共同努力下，新開通高鐵運營安全穩定，全國鐵路未發生客車較大及以上事故，一般事故件數下降8%。

　　鐵路運輸企業突出高鐵和客車安全，強化設備質量整治、乘降組織和現場作業控制，抓早趕前，強化組織，多措并舉，狠抓落實，確保春運安全穩定、秩序良好。一是加強組織，細化工作方案，逐級設立春運辦公室，成立春運檢查組，加強溝通協調和現場檢查，確保各項春運保障措施落到實處。二是加強設備設施動態質量監控、應急職守和檢查整治，確保設備設施運行良好。三是加強人員培訓，抓好制度標準落實，保障現場作業有序可控。四是加強乘降組織，做好旅客引導，及時疏通旅客進出站通道，確保乘降秩序和旅客安全。五是加強車票實名制查驗、危險品查堵和治安環境治理，維護站車運輸安全。六是加強應急管理，細化應急預案，開展應急演練，及時妥善處理各種非正常情況。

　　鐵路運輸企業不斷改善旅客購票和旅行體驗，積極推進新一代客票系統建設，完善互聯網、電話訂票流程，通過增加手機購票客戶端功能、推廣中鐵銀通卡、擴大二代身份證刷卡進出站范圍、試點車票快遞業務、增設無障礙購票窗口等措施，進一步方便旅客購票。通過客服中心、門戶網站、車站公告、媒體、微博、微信等途徑，發布列車開行、車票預售、售票動態、轉乘接續等服務資訊，方便旅客及時了解相關出行信息。春運售票、車站、列車秩序良好，旅客出行乘車條件得到進一步改善。

　　國家鐵路局認真貫徹國務院部署要求，高度重視鐵路春運安全、秩序、服務質量的監管工作，成立了春運監督檢查領導小組，召開專題會議進行安排部署，明確監督檢查的組織領導、重點內容、方式方法、責任落實和紀律要求。各地區鐵路監管局成立春運監督檢查組織機構和區域性監督檢查組，細化制定工作方案和推進計劃。春運期間，國家鐵路局黨組成員帶隊的5個督查組共檢查18個鐵路局、55個機關處室、73個站段和166個車間班組，以及部分與鐵路相關的建設施工單位和設備造修企業；添乘檢查了南廣、貴廣、大西、蘭新等15條高鐵線路，累計3萬余公里。各地區監管局派出檢查組311組（次）、1168人次，共檢查鐵路單位、部門和場所572個。兩級監管機構對檢查發現的較為嚴重、具有傾向性的問題下發《春運檢查問題通知書》193份。所有問題均向相關鐵路企業進行了反饋，并督促其落實責任，制定措施，切實消除安全隱患。同時，在檢查中嚴格遵守中央“八項規定”，堅持向受檢單位發放《廉政紀律告知書》，按標準安排食宿，按規定結算費用，并自覺接受監督。